Isno Mariono Additional Author

Pasien peserta Jamkesmas dari segi pembiayaan sudah terjamin oleh pemerintah, akan tetapi dari segi pelayanan kesehatan yang diberikan oleh pihak Puskesmas harus selalu diperhatikan, dimana pelayanan yang diberikan kepada peserta Jamkesmas harus disetarakan dengan peserta lain sehingga peserta Jamkesmas mampu merasakan kepuasan sebagai pasien. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui perbedaan persepsi pasien tentang mutu pelayanan Puskesmas pada pasien Jamkesmas dan non Jamkesmas di Puskesmas I Cilongok Kabupaten Banyumas. Penelitian ini dilakukan di Puskesmas I Cilongok Kabupaten Banyumas. Jenis penelitian ini adalah analitik dengan pendekatan Cross Sectional. Sampel diambil menggunakan teknik accidental sampling dan didapatkan 144 responden yang dibagi menjadi dua yaitu pasien jamkesmas 72 responden dan non jamkesmas 72 responden. Analisis yang digunakan yaitu univariat dengan penyajian data menggunakan tabel distribusi frekuensi, bivariat menggunakan Mann-Whitney U-Test. Hasil penelitian menunjukan tidak ada perbedaan persepsi mutu pelayanan Puskesmas menurut pasien Jamkesmas dan Non Jamkesmas di Puskesmas I Cilongok hal ini dibuktikan dengan p value 0,381 lebih besar dari nilai nilai a (0,05).